Az államigazgatásban használt videokonferencia-szolgáltatás lehetővé teszi a bírósági meghallgatásokat, rendőrségi kihallgatásokat és az intézmények közötti konferenciákat. De ha a “meetingen” idegen nyelven beszélők is részt vesznek, akkor szükséges lehet a tolmácsolás.
A Villámfordítás fordítóiroda számára fontos, hogy ügyfelei a legmodernebb technológiák nyújtotta lehetőségeket is használhassák. Az államigazgatásban használt videokonferencia (VIKI) rendszer épp ilyen. A NISZ által működtetett VIKI az állami intézmények számára nyújtja az országos videokonferencia-szolgáltatást, amely megkönnyíti a közigazgatási folyamatokat, különösen a távmeghallgatások és konferenciák lebonyolítását. A fordítóiroda pedig szükség esetén tolmácsot és hivatalos fordítást biztosít.
A VIKI rendszer két fő funkciója
Távmeghallgatás: Ez lehetőséget ad arra, hogy az érintettek, szakértők és tanúk személyes jelenlét nélkül, a távolból vegyenek részt az eljárásokban, csökkentve ezzel az utazás és időkiesés költségét.
Általános videokonferencia-szolgáltatás: Ezzel állami intézmények magas technikai színvonalú tárgyalótermi konferenciákat, webináriumokat és más eseményeket tarthatnak.
A rendszer központja a Kormányzati Adatközpontban található, és teljes titkosítással biztosítja az adatvédelmet. A VIKI kb. 1000 helyszínen áll rendelkezésre a magyar közigazgatásban és bíróságokon, akár 200 helyen is használhatják egyszerre, a résztvevők pedig nemcsak a helyszínen, hanem böngészőalapú webkapcsolaton keresztül is csatlakozhatnak. 2023-ban a VIKI rendszer közel 37.000 távmeghallgatást kezelt és 2024-re egyre általánosabbá vált a használata. 2025-ben további terjedése várható.
Tolmácsolás és fordítás
A Villámfordítás fordítóiroda két leggyakrabban igényelt nyelvi szolgáltatása a VIKI rendszer kapcsán a tolmácsolás biztosítása a videokonferenciák alatt, valamint az idegen nyelvű videofelvételek leiratának elkészítése és a leiratok fordítása különböző nyelvekre.
Tolmácsaink tapasztalatai alapján a VIKI rendszert a felhasználók nagyon egyszerűen használhatják: a meghallgatásra beidézett személy egy e-mailben küldött link segítségével kapcsolódik be a konferenciába, ügyfélkapus azonosításra nincs szükség. A tolmács esetenként személyesen is megjelenik a meghallgatás helyszínén a bíróságon, ahol a meghallgatott személyt távoli helyszínről kapcsolják be, de akár a tolmács is kapcsolódhat távolról. A tolmácsok szerint a VIKI rendszer működése hasonló a ZOOM-hoz, ám a bíróság irányítása alatt zajlik, akár szembesítések is történhetnek rajta keresztül.
Ha a VIKI rendszerén keresztül Önnek is szüksége lenne idegen nyelvű kommunikációra, igényeljen tolmácsot a Villámfordítás Fordítóirodától. A rögzített videó idegen nyelvű leiratát, az elhangzottak fordítását is elvégezzük. Segítünk abban, hogy a közigazgatási kommunikáció még gördülékenyebben és hatékonyabban működhessen.
